【 概况】 2021 年， 国家税务总局 成都市双流区税务局（简称区税务局）落实中央办公厅、国务院办公 厅《关于进一步深化税收征管改革 的意见》，端对“四精”（精确 执 法、精细服务、精准监管、精诚共 治）要求，遵循“因地制宜、科学赋 能、稳妥推进、持续优化”原则，形 成 4 个专业管理部门、3 个专业化 管事部门、2 个重点税源管理部门、 3 个属地税务所。双流区税务局各单 位和个人全年获得成都市级或市级 单位以上奖励 10 项，区税务局被四 川省妇女联合会表彰为四川省“巾 帼心向党·建功新征程”先进集体， 被成都市医疗保障局表彰为企业医 疗（生育）保险费征收职责划转工作 先进集体， 被成都市妇女联合会表 彰为成都市三八红旗集体。

　　【税收收入】 双流区税务局全年组 织各项收入 238.2 亿元，比 2020 年 增长 39.5％，增收 67.25 亿元，其 中组织税收收入 156.64 亿元， 比 2020 年增 长 6.35％， 增 收 9.35 亿 元 ；组织社保基金收入 74.16 亿元， 比 2020 年增长 315.9％，增收 56.33 亿元 ；其他非税收入 7.4 亿元， 比 2020 年增长 26.7％，增收 1.57 亿元。 双流区税务局组织地方一般公共预 算收入 81.45 亿元，比 2020 年增长 12.68％，增收 9.17 亿元。

　　【税收征管】 双流区税务局建成税 费服务支持中心， 创新将依法不需 实地核实和业务部门审核事项全部 交由税费服务支持中心办结，涉税 事项办理 时 间压缩 50％以上 ；构 建“大风控”模式，形成以数据运 营为核心、税费种管理为支撑、内 部控制为监督的闭环式、全量式对 内对外“1+1+1”税费风险监控体系 ；创新社保工作模式，由社保非税科 以团队形式承接社保非税管理所职 责， 并将自然人社保费辅导管理职 责整合至社保非税科， 强化社区网 格支撑，使缴费人在社保网格便民 服务网点就近享受“一站式”办费 新体验，同时创新社保费征缴联合 服务模式， 实现多部门社保费业务 的“一窗办”“一号办”，临柜业务 办理量降低约 50％，简易业务办理 平均等待时间压缩至 2 分钟。

　　【税收服务】 双流区税务局推进智 能办税，建成四川省首家智能办税 服务厅，实现纳税服务内容管理精 确化、信息采集分析精准化、需求 响应精细化、服务资源调度科学化； 创新打造税务健康体检中心， 助力 纳税人结合体检报告“纠偏补漏”， 有效防控涉税风险 ；联动区工商联 开展“春雨润苗 双流在行动”暨助 力小微企业“百千万”系列活动，走 访小微企业 7000 余户，促成辖区涉 税中介为全区 106 户小微企业免费 记账一年，促成金融机构为 247 户 企业解决融资 2.77 亿元 ；联合双流 邮政创新推出“双流税递”，寄送 发票时同步投递最新税收政策 ；率 先在成都市税务系统实现发票包邮， 为 3.04 万户纳税人寄出发票包裹 12.87万个、发票 1274.72 万份，节 约邮寄成本 90.17万元 ；尝试“撤窗 办税”，以服务台替代办税窗口，取 消工作人员与纳税人“一窗之隔”； 创新提供双屏服务，办理流程实时 转播， 提高业务办理效率。

　　【 税收 宣传】 双流 区税务局紧扣 “税收惠民办实事 深化改革开新 局”主题，制定符合区税务局实际及特色的税收宣传要点及重点， 创 新完善对外宣传形式，从落实政策、 优化服务、助力经济社会发展等方 面，集成社会宣传资源，统筹开展 多形式、多平台的税收宣传活动， 增强对外传播能力， 集中优势资源 建设对外宣传精品 ；加强网络意识 形态阵地建设，推出形式创新、易 于传播的融媒体视频作品，其中新 媒体视频作品 7 条、微课和微动画 4 条，在“学习强国”、“学习兴税” 及税务总局微信公众号等国家级渠 道及平台推送播放 ；推出一批高质 量的新闻稿件，在各级媒体刊登信 息 261 篇， 其中国家级媒体 35 篇、 省 市级 媒 体 176 篇，《 四川 ：税务 健康体检中心为涉税指标健康“把 脉问诊”》《 川渝合力打造税收征 管一体化新样板》《四川税务部门 以“数”治税风险体检助企健康发 展》《四川省首家智能办税厅正式启 动》《深化改革抓落实 四川税务有 实招》等稿件被《人民日报》、新华 网、《中国税务报》等国家级平台采 编 ；统筹开展一系列上门服务及走 访座谈活动，跟进报道各项便民办 税专题座谈会及“专精特新”点对 点培训会，通过对接地方党委、政 府及宣传部门，开展进政府、企业、 军营、镇（街 道）等宣传 30 余次， 组织开展上门走访、宣传培训座谈 40 余次，宣传覆盖 8000 余人。

　　（贾 茹）