【概况】2020年，国家税务总局成都市双流区税务局以“铸‘空港先锋’税务党建品牌，建一流队伍；塑‘临空经济’税收征管品牌，创一流业绩”为目标，奋力推进税收现代化，为建设中国航空经济之都提供有力保障；复查验收通过“全国文明单位”，取得四川省青年文明号、成都市第三批蓉城先锋示范基层党组织等称号，连续三年获评全市税务系统绩效管理先进单位、双流区目标绩效考评先进单位。

　　【税收收入】双流区税务局全年组织各项税费收入170.96亿元，其中组织税收收入147.29亿元，比上年增长21.74％，组织非税收入23.67亿元，比上年增长77.77％，税收规模全市排位第八位；实现税收亿元以上行业12个、企业21家，年纳税1000万元以上企业合计入库税款106.13亿元，占全局税收的72％，占比较2019年提高4个百分点。

　　【税收征管】双流区税务局聚焦“转变税收征管方式、提高税收征管效能”改革，推进事前审核、固定管户、无差别管理、经验式管理等传统管理方式，向事中事后监管、分类分级管户、大数据管理等现代管理方式转变，在全市范围内争创有双流特色的征管模板。

　　【税收减免】双流区税务局严格执行中央、省、市各级税收减免优惠政策，通过创新服务、加强政策辅导和宣传、落实税收减免优惠政策等举措，激发实体经济活力，直接降低企业和纳税人经营负担，全年减免税金51.27亿元，比2019年增加17.21亿元，增长50.53％，其中住房类减免9.67亿元，占18.85％，环境保护减免8.65亿元，占16.87％，西部开发减免6.8亿元，占13.26％。

　　【税收服务】双流区税务局依托大数据技术和“智能+”思维，初步建成集“税务健康体检”“智慧税云”“远程柜员服务”“集成办税”“智能导税”等特色功能于一体的智能办税服务厅，强化服务内容管理、服务信息采集分析、服务需求分类响应、服务资源合理调度等管理功能应用，同时创新推出“税费服务支持中心”“对外电子支付”“存量房交易压缩至25分钟”“成渝经济圈（建安行业）建设试点容缺服务”“办税一码通”等纳税服务优化举措；组建办税服务厅“后台技术支撑团队”“前台专家辅导团队”“应急支撑团队”，培养优质纳税服务人才；打造“税企连心、见屏如面”纳税人学堂直播品牌，开辟线上培训新阵地；改造窗口服务格局，通过拆窗办税、贴心辅导，拉近税企沟通距离；开展“便民办税春风行动”、大走访、税企座谈会、“企业咖啡时”等活动，掌握纳税人真实意见建议，形成有针对性的纳税服务优化举措；建立投诉举报管理机制及24小时税务中介远程服务机制，打造具有双流税务特色的纳税服务品牌并形成品牌效应。

　　【税收宣传】双流区税务局聚焦税收工作主题和“减税费优服务•助复产促发展”税收宣传月主题，开展第29个全国税收宣传月活动，从落实税费优惠政策、优化办税缴费服务、助力企业复工复产、促进经济社会发展、助力脱贫攻坚等方面再发力；参与成都市税务局“通往成都春天的路上”线上政策宣讲直播活动、“税收故事50+”人物图文记专项宣传、“蓉税问需问计”大走访助满产等活动，完成“税系民生•百业百味”“非接触式”办税、高端制造类民营企业发展等30个专题子活动宣传约稿；依托地方力量把税收宣传融入地方宣传“大盘子”，联合区级各部门开展税收政策宣传问需活动、开展“减税费优服务助复产促发展”特别直播节目、参加“企业咖啡时”暨“战疫情、促发展、优服务、解难题”活动；在各级媒体刊登信息245篇，其中国家级媒体34篇、省市级以上媒体147篇。（贾茹）