【概况】 2022年，双流区行政 审批局深化行政审批制度改革， 拓宽“跨域通办”范围，推行 “1+N+3”（以“1”张营业执照 为核心，“N”类准入许可证同时 办理为突破，实现营业执照与许 可证同时办理、同时变更、同时 注销“3”同步）服务模式，加快 智慧蓉城建设步伐，政务公开规 范透明，便民服务高效便捷；成 立12345热线诉求处置专班，提升 诉求闭环处理质效。

　　【疫情防控】 双流区行政审批局 助力全区大规模新冠疫苗接种工 作，向全区未完成全程免疫和加 强免疫接种人员发送短信提醒700万余条；区域协查专班7×24小时坚守防疫战线，第一时间推送风 险人员信息开展排查。全年累计 接收平台推送风险人员排查数据 125.48万条，按时排查率100%。

　　【商事登记制度改革】 双流区行 政审批局将企业开办全流程6个环 节按“一件事”标准整合为1个环 节，企业开办最快2.5小时。2022 年，全区新设立登记企业12637户 （2021年同期10537户），同比增 长19.93%。为新开办企业免费发 放1套印章服务，实现企业开办 “零费用”，全年为企业免费刻 制印章31736枚，节约办事成本108万元。

　　【审批服务管理】 双流区行政 审批局推进行政办事员职业技能 水 平 认 定 工 作 ， 首 批 3 0名 工 作 人员取得行政办事员职业技术水 平证书“持证上岗”；开展无差 别综合窗口“省内通办”试点创 建，梳理事项379项；推行“一件 事一次办”改革试点工作，完成 49个事项配置工作；围绕市场主 体准入、准营、退出“全生命周 期”服务，推行“1+N+3”服务 模式，入选《小康》杂志2022年 度县域营商环境经典案例和2022 年四川营商环境发展论坛“便利 化：服务精进改革典范”优秀案 例。202 2年，双流区政务服务 受理审批许可和服务事项244.68 万件，其中，“现场办”受理 112 . 69万件、“网上办”受理131.99万件。

　　【网络理政】 双流区行政审批局 形成《双流区网络理政综合分析 月报》12期、《双流区12345热线 涉疫诉求情况分析专报》22期； 助力区政府获评2021成都网络 理政十大年度创新案例、2022年 度四川网络理政优秀单位。2022 年，双流区网络理政平台共收到 市民诉求23.45万件，按期回复率100%。

　　【智慧蓉城建设】 双流区政府办 公室印发《智慧蓉城双流运行管 理平台建设实施方案》，形成以 区委、区政府主要领导为组长的 区智慧城市建设领导小组。组建 双流区智慧蓉城运行中心，印发 《智慧蓉城双流运行管理平台建 设实施方案》。《全域双流智慧 城市顶层规划》通过专家验收， 引导政府部门推进行业政务应用 场景建设。接入智能路灯、智能 水表等共54类26368个感知设备，写入调通人脸识别摄像头点位、 学校等6大类地图点位数据，部分 数据实时上屏、动态展示，实现 “ 一屏观全域”。城市运行“ 一 网统管”，实时展示城市运行数 字体征数据，自建数据中台内双 流区数据中台共沉淀数据19.54亿 余条，数据接入19.01亿余条，数 据治理产生数据5310万余条。完 成自建城运大屏V1.0版本开发与 上线，并与市级大屏系统完成对 接，按照公共安全、公共服务、 公共管理三大板块展示双流区城市体征数据。

　　【四川省一体化政务服务平台运 维】 双流区行政审批局完成区 级部门、镇街、村社事项认领 4705项，动态调整事项基础信 息，实现政务服务事项认领率 100%、事项发布率100%、办事 指南准确度100%、网上可办实现 率100%， 一次办实现率100%， 承诺提速率93 . 28%，全程网办实现率97 . 6%，即办件实现率83.9%，马上办率86.3%，平均跑 次数0.01次，主动评价率99.4%。 完成“ 一 件事 一 次办”办事指 南、综合窗口、办事人员准确配 置，同步开展300余项事项情形 化配置工作。推动事项下放镇街 和村社，加快建设省一体化平台 双流区分站点建设，接入查询类 应用13个。

　　【政务公开】 双流区建成政务公 开专区14个、政府信息公开查阅 点145个，完成32个部门、9个镇 街基本目录调整工作。全年全区 政府信息公开目录上报信息7830 条，其中，区政府各部门上报5626条、镇街上报2204条。

　　【便民服务】 双流区行政审批局 提升便民服务中心（站）“一站 式”服务水平，梳理更新各部门 下放和委托镇街事项200项、村社事项75项，全年办理事项341570件。推进108个民生事项“镇域通 办”，全年办理“镇域通办”事 项14999件；满分通过22个省级、 33个市级和43个区级“三化”试 点创建验收，《创新打造双流特 色“三化”模式，全面提升“ 一 站式+智慧”政务服务》在全省 “三化”建设现场会上作书面交 流，特色双流“1+1+1”三化模式获省中心主要领导肯定性批示。

　　（郑从林）